Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Introduction et Engagement

Chez marisqoravex, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services financiers via marisqoravex.sbs.
Notre engagement envers la transparence nous pousse à vous expliquer clairement comment nous traitons vos données. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données personnelles.
Principe fondamental : Vos données vous appartiennent. Nous ne les utilisons que dans le cadre strict de nos services financiers et avec votre consentement explicite.

Données Collectées et Finalités

Informations d'Identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de la création de votre compte. Ces informations sont essentielles pour établir votre profil client et assurer la sécurité de nos services financiers.
  • Données de connexion : adresses IP, logs de session, horodatage des connexions
  • Informations financières : historique des transactions, préférences d'investissement
  • Données comportementales : pages consultées, durée des sessions, interactions sur le site
  • Informations techniques : type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran
  • Données de communication : échanges avec notre service client, réclamations
Important : Nous ne collectons jamais vos mots de passe en clair. Toutes les données sensibles sont chiffrées selon les standards bancaires les plus élevés.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services financiers. Nous analysons vos informations pour personnaliser votre expérience utilisateur et vous proposer des solutions adaptées à votre profil d'investisseur.
Finalité Base Légale Durée de Conservation
Gestion de compte client Exécution du contrat Durée de la relation + 5 ans
Sécurité et prévention fraude Intérêt légitime 5 ans après détection
Amélioration des services Consentement 3 ans maximum
Obligations réglementaires Obligation légale Selon réglementation applicable

Personnalisation des Services

Nous utilisons vos données pour adapter notre plateforme à vos besoins spécifiques. Cela inclut la recommandation de produits financiers pertinents, l'optimisation de l'interface utilisateur selon vos préférences, et la fourniture d'analyses personnalisées de votre portefeuille.

Partage et Transfert des Données

marisqoravex ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans des cas spécifiques et limités, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.
Partenaires autorisés : Nos prestataires de services techniques, établissements bancaires partenaires, et autorités de régulation financière (uniquement sur demande légale).

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de sécurité reconnues.

Vos Droits et Comment les Exercer

En tant que résidant de l'Union Européenne, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
  • Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
  • Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
  • Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : Restreignez le traitement de vos données dans des cas spécifiques
  • Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données personnelles
Procédure : Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à info@marisqoravex.sbs en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération.

Mesures Techniques

Nos serveurs utilisent un chiffrement AES-256 pour le stockage des données et des protocoles TLS 1.3 pour tous les échanges. Les accès à nos systèmes sont protégés par une authentification multi-facteurs et font l'objet d'une surveillance continue 24h/24.

Mesures Organisationnelles

Seuls les employés ayant un besoin légitime peuvent accéder à vos données. Tous nos collaborateurs sont formés régulièrement aux bonnes pratiques de protection des données et sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Nous distinguons les cookies essentiels au fonctionnement du site des cookies facultatifs pour lesquels nous sollicitons votre consentement.
Type de Cookie Finalité Durée
Cookies essentiels Fonctionnement du site, sécurité Session uniquement
Cookies analytiques Mesure d'audience, optimisation 13 mois maximum
Cookies fonctionnels Préférences utilisateur, personnalisation 12 mois maximum
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant directement.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos services ou les nouvelles exigences réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre plateforme.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous conservons un historique des versions précédentes que vous pouvez consulter sur demande. Votre utilisation continue de nos services après modification vaut acceptation de la nouvelle politique.
Engagement : En cas de modification majeure affectant vos droits, nous solliciterons votre consentement explicite avant l'entrée en vigueur des nouveaux termes.

Contact et Réclamations

Délégué à la Protection des Données
marisqoravex
26 Rue du Bass. d'Austerlitz
67100 Strasbourg, France

Email : info@marisqoravex.sbs
Téléphone : +33 6 82 81 08 32

Autorité de contrôle : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.